Política de Privacidade da Alfa Bet Apostas Esportivas

A Alfa Bet respeita a privacidade de seus usuários e se compromete a proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados quando você utiliza nossos serviços de apostas esportivas. Ao utilizar a Alfa Bet, você concorda com os termos desta política.

1. Informações Coletadas

Para fornecer nossos serviços de apostas, coletamos as seguintes informações dos usuários:

1.1 Informações Pessoais

Dados de cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF (Cadastro de Pessoa Física) e data de nascimento.
Informações de pagamento: Dados relacionados aos métodos de pagamento utilizados, como número de cartão de crédito/débito, detalhes de contas bancárias, carteiras eletrônicas ou dados de criptomoedas.

1.2 Dados de Navegação

Informações de uso da plataforma: Dados sobre suas interações com o site ou aplicativo da Alfa Bet, incluindo histórico de apostas, atividades de login e informações sobre os dispositivos utilizados (endereços IP, tipo de dispositivo, sistema operacional).
Cookies: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo e analisar o tráfego na plataforma. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

2. Como Usamos Suas Informações

A Alfa Bet utiliza as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:

2.1 Fornecimento de Serviços

Registro e gerenciamento de conta: Para criar e manter sua conta de usuário na plataforma.
Processamento de transações: Para gerenciar depósitos, retiradas e outras transações financeiras.
Apostas e promoções: Para processar suas apostas, oferecer bônus, promoções e garantir que as regras de apostas sejam seguidas.

2.2 Comunicação

Suporte ao cliente: Para responder a dúvidas, resolver problemas e fornecer assistência técnica.
Notificações e atualizações: Enviar e-mails, mensagens SMS ou notificações sobre novas ofertas, bônus, promoções e eventos relacionados às apostas esportivas.

2.3 Segurança

Verificação de identidade: Para cumprir com a legislação brasileira e garantir que as apostas sejam feitas de forma segura e responsável. Isso pode incluir a solicitação de documentos de identidade para a verificação da conta.
Prevenção de fraude: Para identificar e prevenir atividades fraudulentas ou não autorizadas na plataforma.

3. Compartilhamento de Informações

A Alfa Bet não venderá, alugará ou compartilhará suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento expresso. No entanto, podemos compartilhar suas informações com as seguintes partes:

3.1 Prestadores de Serviço

Provedores de pagamento: Para processar depósitos e retiradas, com empresas de cartão de crédito, bancos, carteiras eletrônicas e plataformas de criptomoedas.
Serviços de suporte: Empresas que oferecem suporte técnico ou serviços de atendimento ao cliente.

3.2 Cumprimento de Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações pessoais se for necessário para cumprir com leis, regulamentos ou requisitos governamentais aplicáveis, ou para responder a solicitações de autoridades competentes.

3.3 Segurança

Podemos divulgar informações pessoais para proteger a segurança de nossos usuários, nossa plataforma ou terceiros, ou para investigar atividades fraudulentas ou ilegais.

4. Segurança das Informações

A Alfa Bet adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as informações dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls e medidas de segurança de rede.

4.1 Armazenamento de Dados

Seus dados são armazenados de forma segura e, quando não forem mais necessários para as finalidades mencionadas nesta Política, serão destruídos ou anonimizados.

4.2 Proteção contra Fraudes

A Alfa Bet monitora constantemente a plataforma para detectar fraudes e garantir que as transações sejam seguras. Em caso de suspeita de atividades fraudulentas, podemos suspender temporariamente a conta de um usuário para investigação.

5. Seus Direitos sobre Seus Dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
Correção: Caso suas informações pessoais estejam incorretas ou desatualizadas, você pode solicitar a correção.
Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não haja necessidade de retenção para fins legais ou contratuais.
Revogação de Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o uso de seus dados pessoais a qualquer momento, desde que isso não afete a legalidade do tratamento realizado anteriormente.

5.1 Como Exercitar Seus Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso suporte ao cliente pelo e-mail [email protected].

6. Retenção de Dados

A Alfa Bet manterá suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Também podemos reter seus dados por períodos adicionais quando exigido por leis ou regulamentos aplicáveis.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

A Alfa Bet se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão comunicadas aos usuários através de notificações no site ou por e-mail. A versão mais recente da política estará sempre disponível no nosso site.

7.1 Aceitação das Alterações

Ao continuar a usar os serviços da Alfa Bet após a publicação de alterações nesta política, você concorda com as condições revisadas.